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如果您在网站使用过程中有什么疑问和问题,可以进入”客服中心“ ——帮助中心中寻找帮助,也可以给客服MM留言哦~ 2014-06-13
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账号安全问题及申诉攻略 2013年03月05日 19:20:34

 

1.如何避免人人网帐号被盗? 

1、不要使用刷人气软件、外挂软件等其他第三方软件来登录人人网、使用人人网的应用。 
我们已经发现很多非法外挂软件,会盗窃你的帐户资料(Email等)出售给非法商家如垃圾邮件经营商、盗窃你的虚拟资产(转移到你的资产到他人帐户或直接盗号); 
人人网提醒您:所有的刷人气软件都会导致密码泄露。 
2、不要在一些网站上输入人人网的帐号密码。某些第三方网站会有导入你的人人网照片、资料、好友等功能,其中部分这样的网站会记录你的人人网帐号和密码,并做非法用途; 
3、不要在仿冒的人人网上输入你的人人网帐号和密码。某些非法网站使用人人网登录界面相近的网页、使用与renren.com相近的地址等迷惑手段让你误登录以窃取你的帐号密码;他们常采用在你浏览一些网站时强制弹出网页、以人人网名义发垃圾邮件等手段让你上当; 
4、不要相信淘宝上出售的人人网虚拟资产。 某些非法分子,会在淘宝等交易网站打着出售人人网虚拟资产的名义,索要你的人人网帐号和密码;一旦对方获得你的帐号密码即盗窃你的虚拟资产。如遇这种情况,请分别向淘宝或人人网的客服举报。 
5、不要相信陌生人或不熟悉的网友发布的中奖等信息 
6、不随意上不明网站,不接受不明信息来源的文件,防止木马入侵电脑。 
7、为您的人人网帐号申请密码保护,如:绑定密保手机,设置密保问题等。 
8、在登录人人网时,如果系统提醒您的帐号出现异常,请立刻修改密码。 
9、提高其他方面的安全意识,如:使用复杂密码、定期修改,更新操作系统补丁、安装杀毒软件并及时更新病毒库、定期查杀病毒等。

2.在帐号安全上,平时应该注意些什么?

1、密码要保密,且定期更改。 
2、请使用尽量长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码。 
3、如果使用了密码取回功能,请你及时删除我们发送给你的载有密码的邮件。 
4、某些内容如照片等如果你设置了访问保护密码,一定要跟你的登录密码有所区别。 
5、请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改。 
6、你可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染,这些软件也可能记录并盗走你的密码!所以,请安装和使用杀毒软件,并请谨慎访问陌生网站和下载软件。


3.如何修改密码/账号?

如果您记得人人网帐号的密码,且当前此密码有效,则您可以登录人人网安全中心站点(https://safe.renren.com)点击“修改密码”或“修改账号”到相应网页操作。 
如果您是非密保用户,只需要提供旧密码,验证成功,既可设置新密码。 
如果您是密保用户,您可以通过验证密保(包括密保问题、密保手机),也即验证其中一种密保手段来设置新密码。 如果您是非邮箱注册用户,且没有任何密保设置,只需提供旧密码,验证成功,既可修改账号。有密保的情况下,验证密保问题修改即可。(只能改为邮箱账号) 如果您是邮箱注册用户,需要通过”账号申诉“ ,申诉成功后才能修改账号。

4.人人网密码被改,怎样才可以找回?

1,使用密保手机快速修改密码,编辑短信 “GM 新密码” (如:gm XinMiMa) 发送到 1069008674 
说明:GM指令不区分大小写,GM、Gm、gm、gM都是一样的;但新密码区分大小写,如:xinmima与XinMiMa是不同的。

2、如果您需要在电脑上操作,请在登录页面点击下方的“忘记密码” ,通过验证密保问题或注册邮箱,即可找回。&nb

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阅读(8099)| 评论(10)

  1. 马可心 2013年05月11日 20:47:31 举报
    为什么我的留言权受限。。?
  2. 冯辉VANSPLAYRE 2013年08月01日 13:30:10 举报
    你好~~~我的连续登陆 今天断成1天了~之前的全没了~ 昨晚我还用手机登录刷了一下~并且看日志到凌晨~给客服打电话 都是半途就被挂掉~~求解~~我已经vip7级~我觉得人人网就是生活的一部分~·但是我一直得不到一个合理的解答~~我的手机的确有登录~!你也可以通过你们的方式去调查~~但是 单凭一个说我需要找别人截图~~!我很少看别人的主页~~ 求解答
  3. 王文彬 2014年02月20日 19:15:20 举报
    落叶nono新年快乐
  4. 王瑞超 2014年03月03日 22:44:04 举报
    我们以前做过一个客户端,在异地登陆的时候需要验证,同时可以计算出登陆时差,当时差过小(通过获取携程网第一个航班飞行时间)对最后一次登陆进行评估,然后你懂得。不过由于国家的规定的限制没有发布。。。
  5. 段慧 Le 2014年05月28日 13:40:57 举报
    主页你好 我的号是怎么个情况不能玩活动 一直钟爱人人网 现在听你介绍是被封了吗 希望主页给解一下玫瑰花玫瑰花
  6. 韩超 2014年11月13日 09:40:52 举报
    账号密码全忘记了 能找回么 GM帮帮忙
  7. 韩钰妮 2014年11月18日 10:45:23 举报
    请问怎么删除好友啊
  8. 我爱金帅彤 2016年07月25日 17:26:14 举报
    您好,我在很久以前有一个人人网id(435305754)当时是用不正确的邮箱格式注册的(www.947700436@qq.com),也没有绑定电话,以至于现在该账号可能已经自动注销并且我本人也无法找回,导致当时此id发布的一些日志以及照片无法删除,并且有的日志在别人分享后还是可以查看,百度搜索此id的用户名冯路晖就可以查看到当时别人分享的这个id发过的一篇日志,给我的生活造成了极大的困扰,希望客服可以帮助我解决或者帮助我删除。谢谢!
  9. 天马行空 2017年10月14日 20:36:07 举报
    我入人人网块20年了发到我相册里的照片过万幅,今天晚上7点多钟突然改变了人人网页,我这20年的心血都归于零,我已欲哭无泪,请帮我恢复,谢谢!
  10. 天马行空 2017年10月14日 20:38:58 举报
    我天天上人人网,累计超过10000天了,突然变成一天了???

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