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微言大义:伟创力誓约 不只解决用工荒 http://uu.ren/mTUEtQ 2012-08-22
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微言大义:精品课程是这样炼成的 2012年06月05日 17:13:39

【编者按】本刊从2012年3月号起推出新栏目“微言大义”,选登高质量的读者评论。我们希望通过编读互动的方式,与大家拉近距离,共同提高。被选中的读者将获赠当期杂志2本,以及100元商业评论网阅读积分。

我们每周将推荐一篇杂志文章供大家品评,本周推荐文章:《商业评论》2012年6月号《精品课程是这样炼成的》,我们期待您的发言!


2008年9月,公司决定把我从用友软件陕西分公司总经理的位置上调回总部筹建用友大学。这个决定非常仓促,甚至我自己都还来不及详细了解用友大学的使命和具体工作。现在回想起来,可能是对培训的热爱和回北京与家人团聚的愿望促使我决定接受这个任命。

回到软件园,很多老朋友见我都说:“老田,你可找到一个养老的好地方了。”但用友大学真是一个养老的地方吗?当时,公司正面临结构和规模的双重升级,公司决定战略性地加强人力资源工作,成立用友大学就是一系列措施之中的重要一环。拿公司董事长王文京的话说:“成立用友大学不是赶时髦,是不得已而为之的事情。”

上任不到半个月,我就清晰地感受到当时人力资源在企业中的地位。虽然我的职位高了,但感觉上却像降了级。以前做业务部门老总,只要完成任务,就很有成就感,在公司也荣耀;而到了职能部门,虽然杂事很多,整天忙死忙活,却和各种荣誉基本无缘。

不甘寂寞的心态和多年做业务的经历驱使我努力寻找用友大学的突破点。那段时间,我一直在琢磨整个公司的培训业务应该如何促进公司业绩指标的达成,如何把培训工作从锦上添花变成雪中送炭。

可能因为我自己是做业务出身,很快,我就发现了问题的症结。我意识到,要改变企业大学在人们心目中的“养老”地位,改变自己在组织中的地位,必须打破企业内部培训的恶性循环,重新构建良性循环。这个良性循环的开始,有赖于我们不同于一般培训部门的战略——上接战略下接绩效的培训。

在我看来,上不接战略下不接绩效的培训都可以省去不做,所以我们坚持紧贴业务的策略,每年的精品课程都紧密围绕公司当年的战略重点和核心业务策略特别开发。

除了这条雷打不动的标准,用友大学还立下了另一条标准,即坚持精品路线不动摇。我们的逻辑很简单,哪怕我用大半年时间开发课程,而培训时间只有两天,但这两天的课我要让学员一年也忘不了。要么不做,要么就做得让学员忘不了,当学员们感受到和以前不一样的培训时,用友大学的内部品牌形象就慢慢起来了。

定下了培训战略后,我开始思考精品课程的开发。在我看来,一门课程被称为精品课程,一定要经得起五个维度的考验,即课程的目标、内容、形式、逻辑和过程,我把这五个维度称为精品课程的五行。课程的目标必须是和完成任务紧密结合的表现性目标;内容要紧贴业务需要,还要进行专业分类,不同内容用不同的方式传授;形式要创新,要采用多样的形式来发动学员充分参与,调用群体智慧,只有学员深度参与了课堂过程,才能把课堂知识内化成自己的;逻辑是课程的主线,

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