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【南北同学打雪仗差异】南方同学打雪仗都是优美的,听到的都是女生的尖叫:啊,好美的雪啊啊啊 .呀呀呀的。再看东北,满耳都是嘶吼:草你妈!哎我你妈逼!小逼崽子偷袭我,你给我等着!唉我,给你能耐完了?干死这逼,把这逼给我埋雪里!东北同学在用生命打雪仗,多么彪悍的人生! 2013-11-25
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印象笔记招聘用户支持实习生 2013年11月06日 20:39:54

 

职位名称:用户支持实习生

职位描述:

印象笔记用户支持部门期待你的加入!

每天,你将和用户支持团队的伙伴一起,通过社交媒体、邮件等与用户互动,为不同的用户群体提供优质的服务和支持,并定期与产品团队沟通并且为印象笔记的知识库、产品改进提供建议及解决方案。

职位要求:

  • 你是印象笔记的重度用户,并且有能力快速学习使用印象笔记的相关产品。
  • 熟练掌握并理解以下至少两种操作系统:Windows, MAC, Android, iOS, Windows Phone等。
  • 对云计算、社交媒体、移动互联网有浓厚的兴趣和独特的见解。
  • 娴熟的沟通与交流能力, 将复杂、专业的技术问题转化为能够与用户良好沟通并且易于理解的内容,通过这种方式与用户建立良好的客户关系。
  • 曾有过在其他用户支持(IT技术支持更佳)或客服部门工作经历者优先考虑
  • 要求本科及其以上学历,不限专业,欢迎应届毕业生申请。

工作职责:

  • 通过各类用户支持渠道(邮件、社交媒体、聊天工具等), 积极协助用户解决与印象笔记相关的问题,提升用户的忠诚度和满意度。
  • 面对所有用户,在描述信息时做到有效、专业,提供的每一个解决方案,让每一位用户都能易于理解。
  • 能够独立分析与用户需求和产品性能相关的文本、模板及趋势。
  • 这份工作需要较灵活的工作时间,包括周末和晚上。


工作在印象笔记:


     如果你怀揣着一颗与全球最顶尖创业企业共同奋斗的心,如果你渴望站在全球最领先的科技舞台中展示自我,如果你希望为全球数十亿人记录每天生活点滴,如果你狂热的喜爱着手机电脑上的绿色大象图标

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