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阿里巴巴的淘宝困境 2015年02月06日 20:49:45

互联网金融千人会执行秘书长 蔡凯龙 为英国《金融时报》中文网撰稿

原文发表于:FT中文网      

       上周五中国国家工商总局和阿里巴巴握手言和。工商总局发言人否认发布过的“白皮书”为法律意义上的白皮书,称其实质上是行政指导座谈会的会议记录。马云也表示配合政府打假。

       虽然这场风波暂时画上一个句号,但淘宝上的假货问题依然存在,这必将成为阿里树立国际化大公司形象道路上一个挥之不去的梦魇。同时这场风波显示出阿里在淘宝上进退维谷的困境。

       一方面, 阿里希望继续通过淘宝平台获取大量的利润和影响力,用来支撑起整个阿里帝国。另一方面,随着在纽交所上市,阿里已跻身世界一流企业。它面对国外更加严格的监管、国外资本市场更加苛刻的法律法规要求,以及全社会对它所承担的社会责任的更高期待。诸多因素都迫使阿里调整和改变。而当务之急,重中之重,就是更加负责任地对待和解决淘宝上的假货、盗版问题。

       如马云所言,“解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题”。淘宝的出现,为消费者和店家直接沟通对接提供了渠道。这极大节省了交易成本。然而随着中国消费者对产品质量和服务的要求不断提高,越来越多的人希望在淘宝上寻到的是货真价实的“宝”。同时,随着中国经济进入低速增长的新常态,卖真货正品的“店小二”的生意越来越不好做,利润率普遍下滑,但为了在良莠不齐的竞争对手中脱颖而出,他们却要支付越来越沉重的营销成本。如果没有一个有效的办法根除假货,就会产生“劣币驱逐良币”效应, 最终让淘宝变成假货天堂。

       阿里已经是美国的上市公司,美国对上市公司具有全球管辖权,对假货和盗版的惩罚非常苛刻。相信阿里无法也不愿承受沉重的美国司法惩罚。

       马云指出,淘宝注定要背负假货这种委屈和责任。“委屈”或有博取同情的用意所在,而“责任”则点出了关键。作为假货的交易平台提供者和实际收益人,阿里有不可推卸的打假责任。

       在盗版、假货猖獗的社会中,没有人愿意脚踏实地地经营一个高端品牌和创新。假货在电商平台上盛行,具有更大的繁衍扩散能力和危害。它不仅仅破坏了中国制造的形象,而且遏制了中国本土的创新精神和创造力。

       我们不清楚工商总局抽查数据显示的六成假货是否具有代表性,也无法认定89%的网友在淘宝上买到过假货这样的调查是否可靠,但是每一个用过淘宝的人都会有自己的亲身体会。我们可以做个小实验,在淘宝上搜索比较出名的英文版著作,你能轻易用10元人民币买到在Kindle和Amazon上上百美元才能买到的电子书。不论是按更严格的国外版权保护法律,还是按较宽松的国内版权保护标准,假货和盗版如此猖獗地存在于一个号称要铸造百年品牌的国际大企业的平台上,都是匪夷所思的。

       一个游戏规则的制定者和维护者,本身也是游戏的利益相关者,很难让人相信它能在没有外力迫使下,做出最符合社会利益的决定。这时候法律法规,就需要发挥其必要的监督作用。

       虽然工商总局对假货泛滥有不可推卸的监管责任,它的执法和监督也有许多瑕疵,但是

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  1. 窦同新 2015年02月07日 00:27:38 举报
    我对贵网仍然在校内网发布消息感到好奇……校内的浏览量应该不是很高呀,不过我几乎每篇都看……

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